Возможности:

автоответчик на сообщения, с настройкой множества условий вопросов/ответов.
отвечать на пришедшие сообщения ВКонтакте всех ваших аккаунтов, сидя при этом только на одном из них (главном), о существовании которого собеседники не будут знать.
совмещение двух предыдущих функций, т.е. всю основную работу будет делать автоответчик, а на некоторые вопросы может отвечать менеджер сидя со своего аккаунта.

Подробное описание на сайте http://toolsvk.ru/am/