Google не принимает часть ответов на reCAPTCHA

Опубликовано:

Описание проблемы

В начале июля несколько клиентов, независимо друг от друга, пожаловалась нам о том, что часть токенов для прохождения reCAPTCHA, которые они получают от нас, не принимается сайтами, где проходится капча. Мы провели ряд экспериментов и выявили, что при верификации ответа на reCAPTCHA, Google.com может вернуть вот такую ошибку:

{"success":false,"error-codes":["incorrect-captcha-sol"]}

Этой проблеме подвержен не только наш сервис решения капч RuCaptcha.com, но и обычные люди, которые проходят reCAPTCHA на каком-либо сайте, но сайт не принимает ответ на капчу от них.

В API reCAPTCHA нет описания данной ошибки. Доподлинно нам не известны её причины, но некоторые зависимости мы смогли найти.

От чего зависит получение incorrect-captcha-sol

Появление incorrect-captcha-sol, по нашим наблюдениям, происходит по двум факторам:

Очень плохой IP

У Google, видимо, есть рейтинг для каждого IP-адреса. Если Вы решаете reCAPTCHA без ошибок и не более 50 капч в сутки, то этот IP будет считаться хорошим.

Если Вы делаете что либо из этого списка:

  • совершаете много ошибок при решении

  • открываете капчу, но не прорешиваете её до конца

  • решаете больше двух капч в минуту

То Ваш IP либо банится вообще, либо начинает получать такие токены, которые при дальнейшей проверке получают incorrect-captcha-sol.

Помимо рейтинга IP, у Google есть рейтинг пользователей. Каждому, кто заходил на google.com или на страницу с установленной reCAPTCHA, присваиваются свои cookie. Google анализирует Ваши действия в сети и оценивает, насколько Вы похожи на живого человека или на робота. Если пользователь с одним набором cookie целый день решает капчи, даже если это делается с разных IP, то это, скорее всего, робот и такой пользователь будет решать капчи до зелёной галочки, но при дальнейшей проверке его ответа Google будет возвращать
{"success":false,"error-codes":["incorrect-captcha-sol"]}

Самое обидной в этом то, что при авторизации в гугловом почтовике gmail.com, Google проассоциирует Вас с Вашими прошлыми действиями и, если хоть один раз в прошлом посчитал Вас роботом, то теперь у Вас в 3 из 4 случаев не будет приниматься решение reCAPTCHA.

Как RuCaptcha борется с incorrect-captcha-sol

Для снижения количества “плохих” токенов в ответах на капчи заказчиков, мы регулярно чистим куки в приложении работников, а также следим за качеством IP-адресов работников. Про это расскажем чуть подробнее.

Да, некоторая часть наших работников имеет “очень плохие” IP-адреса, решая с которых reCAPTCHA они получают токены, которые при последующей верификации получают incorrect-captcha-sol. Для борьбы с этим, мы раз в час выдаём тестовую reCAPTCHA для каждого уникального IP-адреса и верифицируем ответ на неё в google.com. Если мы получили incorrect-captcha-sol, то мы перестаём выдавать капчи для решения с этого IP и данный пользователь может решать капчи только через прокси (прокси, в свою очередь, также регулярно проверяются).

Таким образом мы снижаем процент “плохих” ответов до 1-3%. К сожалению, прошли те времена, когда мы с гордостью говорили, что все 100% ответов на reCAPTCHA от нашего сервиса верные.

Возвраты за плохие решения

С июля мы включили приём reportbad на reCAPTCHA. Поэтому для сокращения издержек на капчу, Вы можете настроить автоматическое уведомление нас о том, что полученный от нас токен не прошёл верификацию, как это сделать описано у нас в API\Reportbad.

Каждый час мы собираем статистику по жалобам на работников и возвращаем средства за те капчи, которые были разгаданы "плохим" работником.

Похоже, гугл считает мой IP\cookie плохим. Я нигде не могу пройти капчу, что мне делать?

Да, множество простых людей столкнулись с проблемой, что они не могут пройти авторизацию\регистрацию на сайтах, где установлена reCAPTCHA. Что с этим делать, мы расскажем в следующей новости. Следите за обновлениями на нашем блоге!

Looking for international version of our service? Go to 2captcha.com

Уведомление об использовании файлов cookie

Этот сайт использует cookie. Файлы cookie запоминают вас, поэтому мы можем предоставить вам персонализированные услуги. Подробнее.